Hàng nghìn người bị lừa mua gói giáo dục trực tuyến giả Topica English

Một số đối tượng làm việc tại Công ty Cổ phần Giáo dục Topica English đã lợi dụng thông tin khách hàng của công ty, làm giả mã kích hoạt và bán được 1.688 gói khóa học, thu lợi bất chính hàng tỉ đồng.

VKSND TP Hà Nội vừa hoàn tất cáo trạng truy tố 3 bị can Hà Thị Hoa (SN 1993), Trần Quang Vinh (SN 1990, đều ở quận Hà Đông), An Bảo Trung (SN 1994, ở tỉnh Nghệ An) về các tội "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản" và "Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản".

Theo cáo trạng, Công ty CP Giáo dục Topica English (Công ty Topica) kinh doanh dịch vụ giáo dục trực tuyến trên website www.edumall.vn thông qua việc bán video clip khóa học các môn tiếng Anh, hội họa, kỹ năng sống… được giảng viên ghi hình rồi chuyển nhượng quyền phân phối cho các công ty đối tác và hưởng tỷ lệ 18% lợi nhuận.

Tháng 8/2018, anh Phạm Văn Hoàng, Giám đốc Công ty Only đã ký hợp đồng dịch vụ với Công ty Topica. Theo đó, Công ty Only được liên hệ với khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm khóa học online Edumall của Công ty Topica để tư vấn bán khóa học.

Thời điểm đó, bị cáo Hà Thị Hoa là nhân viên chăm sóc khách hàng của Công ty Only nên có thể truy cập vào tài khoản của anh Hoàng để lấy thông tin khách hàng có nhu cầu mua khóa học.

Lợi dụng sơ hở trong quản trị bán hàng của Công ty Topica, Hoa cùng chồng là Trần Quang Vinh và An Bảo Trung đã làm giả các khóa học Edumall hoặc lấy mã kích hoạt khóa học này của Công ty Topica để bán cho khách hàng nhằm chiếm đoạt tiền mua khóa học của khách hàng và của Công ty Topica.

Cụ thể, Hoa cùng Vinh lấy mẫu phong bì cùng mã kích hoạt khóa học của Công ty Topica và thuê chị Nguyễn Thị Thoa làm giả các phong bì và tờ giấy có ghi mã kích hoạt. Sau đó, Hoa đã chuyển số phong bì chứa mã kích hoạt giả cho khách hàng thông qua bưu cục.

Nhân viên bưu điện tạo đơn hàng và thu số tiền từ 299-599 nghìn đồng/đơn hàng. Số tiền thu được, nhân viên bưu điện đối soát rồi gửi vào tài khoản của Vinh.

Đến cuối tháng 3-2019, nhiều khách hàng trả lại số lượng lớn các phong bì chứa mã khóa học giả nên Vinh và Hoa tạm dừng gửi phong bì tại Bưu cục Viettel Post. Nhưng cả hai vẫn tiếp tục tư vấn bán khóa học, thuê anh Lê Huy Thái chuyển phong bì chứa mã khóa học giả.

Cáo trạng xác định, từ ngày 2-29/3/2019, bưu cục đã giao thành công 3.625 đơn hàng cho 3.625 khách hàng theo danh sách mà Hoa cung cấp, thu hơn 1,5 tỷ đồng.

Sau khi khách hàng nhận được mã kích hoạt giả, không sử dụng được nên đã khiếu nại với Công ty Topica.

Để không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, Công ty Topica đã cung cấp mã khóa học thật cho 2.114 khách hàng với tổng số tiền hơn 891 tỷ đồng.

Quá trình điều tra, Hoa đã tự nguyện giao nộp 1 tỷ đồng cho cơ quan điều tra (CQĐT) để khắc phục hậu quả.

Đối với bị cáo An Bảo Trung (ở Nghệ An), nhân viên chăm sóc khách hàng Công ty Topica, cáo trạng xác định Trung được công ty cấp quyền để truy cập vào 2 địa chỉ email có chứa thông tin khách hàng đăng ký mua khóa học Edumall và mã kích hoạt khóa học của công ty để thực hiện việc giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Đến tháng 9-2018, do cần tiền chi tiêu, Trung nảy sinh ý định lấy thông tin cá nhân, mã kích hoạt khóa học bán cho khách hàng. Trung yêu cầu khách hàng phải chuyển tiền vào tài khoản do mình chỉ định nhằm chiếm đoạt hơn 298 triệu đồng.

Ngoài 2 vụ việc trên, Công ty Topica còn đề nghị CQĐT làm rõ hành vi của các đối tượng có hành vi bán, phân phối đến khách hàng bản sao tác phẩm, bản sao ghi âm, bản sao ghi hình các khóa học của Công ty Topica với giá rẻ, không được phép của công ty này.

Kết quả điều tra xác định, từ tháng 10/2018 - 6/2019, các đối tượng đã bán được 1.688 gói khóa học cho các khách hàng, thu hơn 782 triệu đồng.

Hành vi của các đối tượng có dấu hiệu phạm vào tội "Xâm phạm quyền tác giả, quyền liên quan". CQĐT đã tách tài liệu liên quan đến những đối tượng này để tiếp tục điều tra, xác minh làm rõ, xử lý sau.

Dự kiến, vụ án sẽ được đưa ra xét xử vào ngày 10/3.

(tổng hợp)