Đặt mua hàng qua livestream, coi chừng bị lừa

Tội phạm công nghệ cao sẽ tham gia theo dõi các buổi livestream bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok…) để xác định những khách hàng có đặt mua sản phẩm và tiến hành các cuộc gọi lừa đảo...

Theo Cổng thông tin tỉnh Bình Phước, gần đây, đường dây nóng của Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an tỉnh này đã nhận được nhiều thông tin phản ánh của người dân về tội phạm công nghệ cao lừa đảo với thủ đoạn giả nhân viên gọi điện giao hàng, sau đó chiếm đoạt tài sản, đã có nạn nhân mất hàng chục triệu đồng.

Theo Trung tá Nguyễn Minh Hiếu, Phó Trưởng Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm công nghệ cao, Công an tỉnh, đây là thủ đoạn mới, tội phạm công nghệ cao sẽ tham gia theo dõi các buổi livestream bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok…) để xác định những khách hàng có đặt mua sản phẩm.

Các đối tượng lấy thông tin liên hệ và mặt hàng đặt mua của khách hàng từ các bình luận, tin nhắn công khai trên livestream, sau đó sẽ gọi điện thoại cho khách hàng, xưng là nhân viên giao hàng (giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh…) của đơn vị bán hàng mà khách đã đặt mua sản phẩm. Đáng chú ý, các đối tượng sẽ chọn thời điểm khách hàng không có mặt tại nhà (giờ hành chính) để gọi điện.

Nếu khách hàng cho biết không có mặt tại nhà, đối tượng sẽ nói để hàng trong sân nhà hoặc gửi hàng xóm hoặc người quen… Sau đó, yêu cầu khách hàng chuyển tiền thanh toán đơn hàng. Bên cạnh đó, đối tượng thường tạo áp lực, thúc ép người nhận bằng cách thông báo đơn hàng sẽ bị hủy nếu không chuyển khoản ngay hoặc đưa ra những lời hứa hẹn hấp dẫn để dụ dỗ nạn nhân.

Nhận được tiền, đối tượng sẽ chiếm đoạt và cắt đứt liên lạc với khách hàng nếu đó là món hàng trị giá cao. Còn nếu hàng giá trị thấp, nạn nhân điện thoại lại cho đối tượng thì đối tượng sẽ gửi tin nhắn chứa đường link dẫn đến trang web giả mạo của đơn vị giao hàng để yêu cầu nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và mã OTP để thực hiện giao dịch rút tiền hoặc chuyển tiền rồi chiếm đoạt.

Liên quan đến thủ đoạn này, hồi đầu năm 2025, cơ quan CSĐT Công an quận Hoàng Mai (Hà Nội) đã ra quyết định khởi tố bị can đối với Lê Duy Chiến (SN 1993, trú tại Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội) về tội "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản".

Chiến khai nhận, đối tượng theo dõi các fanpage trên Facebook của các shop bán hàng online, nhất là việc xem livestream bán hàng trực tiếp, các bình luận đặt hàng rồi tổng hợp lại thông tin (số điện thoại, địa chỉ, mặt hàng mua, shop mua hàng,…) để lừa đảo.

Chiến sử dụng các số điện thoại không chính chủ như 0901757297, 0902204629, 0903553785, 0706582201, 0932378465, 0903494514,… để gọi điện thoại cho khách hàng và tự giới thiệu là nhân viên giao hàng và thông báo có đơn hàng chuyển đến.

Khi khách hàng không có mặt tại nhà, Chiến sẽ nói đã gửi hàng cho người quen hoặc hoặc lễ tân, hàng xóm… sau đó yêu cầu khách hàng chuyển tiền thanh toán vào tài khoản ngân hàng.

Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân cần nâng cao ý thức cảnh giác khi tham gia mua hàng trực tuyến. Chỉ chuyển tiền khi đã trực tiếp nhận, kiểm tra hàng trước khi thanh toán, không nên chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc những tài khoản không rõ ràng. Tuyệt đối không truy cập vào các đường dẫn lạ, không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai.

(Tổng hợp từ Cổng thông tin tỉnh Bình Phước, Tiền Phong)