Cách nhận biết cuộc gọi lừa đảo qua điện thoại và các biện pháp phòng ngừa

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tạo cơ hội cho kẻ xấu lợi dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo, đặc biệt là qua các cuộc gọi điện thoại giả mạo.

1. Dấu hiệu nhận diện cuộc gọi lừa đảo:

Cuộc gọi lừa đảo thường tạo ra cảm giác khẩn cấp, yêu cầu người nhận phải hành động ngay lập tức, chẳng hạn như cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền ngay lập tức. Một trong những thủ đoạn phổ biến là gọi từ số điện thoại không quen thuộc và yêu cầu các thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, mã OTP, hoặc số thẻ tín dụng. Một dấu hiệu dễ nhận biết là khi kẻ lừa đảo đưa ra các lời mời quá hấp dẫn, như giải thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt. Nếu cảm thấy điều đó không hợp lý, người nhận cuộc gọi nên cảnh giác.

Các cuộc gọi lừa đảo cũng thường đến từ những số điện thoại không rõ nguồn gốc, đặc biệt là từ các mã vùng quốc tế mà bạn không nhận diện được. Nếu nhận cuộc gọi từ số điện thoại lạ, đặc biệt là có mã quốc gia chưa từng nghe qua, đó có thể là dấu hiệu của một cuộc gọi lừa đảo. Bên cạnh đó, một số kẻ lừa đảo hiện nay còn áp dụng công nghệ AI để giả mạo giọng nói của cán bộ cơ quan nhà nước hoặc pháp luật, với mục đích đe dọa và tạo áp lực tâm lý cho nạn nhân.

2. Cẩn trọng với các cuộc gọi từ đầu số lạ:

Các nhà mạng cảnh báo người dùng nên đề phòng với các cuộc gọi nhỡ quốc tế. Những cuộc gọi này thường có dấu cộng (+) hoặc mã "00" ở đầu, nhưng không phải mã quốc gia Việt Nam (84). Ví dụ, cuộc gọi từ các quốc gia như Moldova (+373), Tunisia (+216), hay Equatorial Guinea (+240) có thể là những cuộc gọi lừa đảo, mục đích là dụ người nhận gọi lại và gây ra phí viễn thông cao. Các cuộc gọi này thường xuất hiện vào buổi tối hoặc đêm khuya. Nếu gọi lại, người nhận sẽ bị tính phí rất cao, vì vậy nếu đó không phải là cuộc gọi từ người quen, bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi gọi lại.

3. Thận trọng với yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng:

Nhiều người đã bị lừa đảo và mất tiền do cung cấp thông tin qua các cuộc gọi giả mạo. Kẻ lừa đảo thường giả vờ thông báo rằng người nghe đã trúng thưởng từ ngân hàng hoặc công ty lớn và yêu cầu cung cấp mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng để "xác minh" hoặc "hoàn tất giao dịch". Đây là thủ đoạn nhằm chiếm đoạt tiền từ tài khoản của bạn. Đặc biệt, một số kẻ lừa đảo giả danh nhân viên ngân hàng và yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin thẻ ngân hàng để "giải quyết sự cố" hoặc thực hiện giao dịch. Vì vậy, luôn cảnh giác và không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại từ những người không rõ danh tính.

4. Biện pháp phòng tránh và xử lý:

• Không cung cấp thông tin cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm như tài khoản ngân hàng, mã OTP qua điện thoại. 
• Yêu cầu thêm thông tin để xác minh danh tính của người gọi trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào. 
• Sử dụng ứng dụng chặn cuộc gọi: Các ứng dụng này có thể giúp phát hiện và ngăn chặn các cuộc gọi spam hoặc lừa đảo. 
• Ghi lại số điện thoại và nội dung cuộc gọi, sau đó báo cáo cho cơ quan chức năng. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, hãy gọi lại cho đơn vị chính thức để xác minh thông tin. 
• Cẩn trọng với các cuộc gọi quốc tế lạ, đặc biệt là từ các mã quốc gia không quen thuộc. Tránh gọi lại nếu không thực sự cần thiết.
• Luôn duy trì cảnh giác: Nếu nhận cuộc gọi không rõ ràng hoặc có yêu cầu bất thường, hãy yêu cầu người gọi cung cấp thêm thông tin để xác minh.
• Chia sẻ kinh nghiệm của bạn về các tình huống lừa đảo để cộng đồng nâng cao nhận thức và tránh mắc bẫy lừa đảo.
• Nếu gặp phải tình huống lừa đảo, hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn với cộng đồng để mọi người cùng nâng cao cảnh giác và tránh bị lừa

Cuối cùng, luôn duy trì cảnh giác cao và bảo vệ bản thân cũng như những người xung quanh khỏi các cuộc gọi lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi.